Uvjeti poslovanja

Općeniti uvjeti

Zadržavamo pravo na promjenu uvjeta korištenja www.shop-medikor.hr  bez prethodne napomene. Ukoliko do promjene dođe, Medikor nije dužan posebno obavještavati korisnike o promjeni Uvjeta, ali ćemo dati sve od sebe da se te promjene iskomuniciraju putem naše internetske stranice, e-mailom, newsletterom ili nekim drugim komunikacijskim sredstvom koje bude pogodno za tu priliku. Ukoliko dođe do promjene Uvjeta, vaša obaveza kao Korisnika prema njima i dalje će biti na snazi.

Komunikacija Medikora s vama

Slažete se da Vam Medikor može slati elektroničku poštu za potrebe savjetovanja ili promjene sadržaja na Stranicama, o bilo kojem artiklu, servisu ili nekoj drugoj namjeni koju Medikor procjeni potrebnom. Medikor može obavijesti slati putem svoje internetske stranice i Medikor Facebook stranice.

 

Uvjeti usluge

 

1. Usluga

Glavne karakteristike proizvoda, način uporabe, cijene, posebne akcije i pogodnosti, načini plaćanja i dostave vrijede u trenutku zaključene narudžbe. U sve cijene je uračunat PDV. U slučaju promjene roka dostave ili bilo koje druge važne okolnosti za izvršenje narudžbe, odmah će Vas obavijestiti naše prodajno osoblje.

  • Proizvodi na zalihi bit će Vam dostavljeni u roku 3 dana od dana potvrđene narudžbe, a o roku dostave za proizvode koje je potrebno dodatno naručiti obavijestit će Vas na vrijeme naše prodajno osoblje
  • Cijena proizvoda u koju je uključen iznos PDV-a i trošak dostave vidljivi su u košarici za kupnju i prije nego zaključite narudžbu. Sve ove informacije o Vašoj elektronskoj narudžbi primit ćete i elektronskim putem, na elektronsku adresu koju ste naveli u košarici za kupnju pri unosu podataka prilikom zaključivanja narudžbe.
  • Ukoliko ne primite obavijest, postoji mogućnost da ste unijeli pogrešnu adresu svoje elektronske pošte. U tom slučaju Vas molimo da nas kontaktirate na: webshop@medikor.hr ili na telefonski broj 01 3689 699 kako biste provjerili je li narudžba zaprimljena.
  • Nakon zaprimljene narudžbe, a u slučaju nejasnoća kontaktirat će Vas prodajni agent koji će provjeriti Vaše podatke i naručeni proizvod te zaključiti narudžbu.

2. Podaci o isporuci

Dostava proizvoda se naplaćuje i automatski obračunava u isto vrijeme kad i narudžba proizvoda, elektronskim putem. Trošak dostave biti će naveden u Vašoj košarici.

Za iznos narudžbe iznad 750,00 kn trošak dostave snosi Medikor d.o.o. Za iznos narudžbe manji od 750,00 kn trošak dostave snosi Kupac. Za narudžbu karticom i uplatom na žiro-račun trošak dostave iznosi 26,00 kn. Za plaćanje pouzećem trošak dostave iznosi 32,00 kn budući da uključuje i trošak otkupnine.

Ako proizvod imamo na zalihama, dobit ćete ga u roku od 3 dana od dana zaključene narudžbe. Isporuka na otoke obavlja se prema rasporedu isporuke tvrtke Overseas Express i može trajati do 7 dana. Ukoliko Vam zbog neplaniranih okolnosti naručeni proizvod ne možemo isporučiti u navedenom vremenu, kontaktirat će Vas naš djelatnik koristeći kontakt podatke koje ste naveli pri naručivanju. Naručeni proizvod plaćate prilikom dostave, pri preuzimanju paketa u poslovnici Overseas-a ili kreditnom karticom u trenutku zaključenja narudžbe, ovisno o Vašem izboru i u dogovoru s agentom koji će Vas kontaktirati u vezi potvrde narudžbe.

3. Jamstvo

Proizvodi za koje dajemo jamstvo u skladu sa zakonom i jamstvom određenim od strane proizvođača imaju jamstveni list na kojem je označena dužina jamstvenog roka i uvjeti pod kojima se jamstvo priznaje. Jamstveni list se dostavlja s računom i uputama za uporabu. Kupac je dužan čuvati jamstveni list i račun.

Ukoliko je kupac kupio dodatni jamstveni list, osnovno jamstvo se nakon isteka produžuje za rok iz dodatnog jamstva. Jamstveni rokovi počinju teći od dana preuzimanja pošiljke. Datum preuzimanja pošiljke je datum otpreme iz skladišta naveden na računu. Oštećenja i promjene na proizvodima koje su posljedica nepravilnog korištenja i nepostupanja u skladu s uputama za uporabu i uvjetima iz jamstvenog lista nisu pokrivena jamstvom.